8-499-647-46-45
Ваш город: Москва

Отзывы о работе "Variety Store"

5 591

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 94% покупателей.

Написать отзыв

5/ 5
, Москва
Рекомендую
2019-11-16

Впервые сделала заказ. По результату занесла этот магазин в свой список «Надёжных магазинов», где буду и дальше делать заказы. Пережде, чем заказать именно здесь, я просмотрела все цены на определённую марку кастрюли (я искала эмалированную кстрюлю «Лысьвенского завода эмалированной посуды», объемом 9 л, с конкретным, необходимым мне, цветом). Цены на эту кастрюли в Интернете были разные: в нескольких крупных интернет-магазинах цена была почти в 2 раза выше, чем здесь и ещё в одном магазине. В этом «одном магазине» я и сделала заказаз, но только потому, что там можно было купить ещё и качественное хозяйственное мыло и нужный мне стиральный порошок. Однако на тот заказ у меня ушло 3 дня, так там на сайте всё время что-то глючило и — главное — в назначенный день и час курьёр не явился, не звонил. И из магазина больше не было звонков, хотя предварительно я разговаривала с менеджером, ни одного письма в подтверждение заказа не пришло тоже. В результате я сделала заказ здесь. И не пожалела. Кастрюля моя, эмалированная, пришла без сколов (это самый распространённый недостаток), упакована была очень качественно (в магазине упакована). И остальные несколько товаров тоже все были в полном порядке. Привезли тоже вовремя, даже немного раньше (курьер позвонил и меня устроило более раннее время). Вывод. На сегодняшний день: пять баллов с плюсом. PS. Надеюсь, благодаря позитивным отзывам магазин не станет задирать цены и не снизит высокое качество обслуживания!

Достоинства: Отличный сервис. Хорошая транспортировочная упаковка предметов из заказа. Адекватные, а не завышенные как в других местах, цены на товары. Чёткий сервис.

Недостатки: Хотелось бы более широкий ассортимент товаров, например, прибавить «Бытовую химию», раз есть товары для уборки дома.


5/ 5
, Зеленоград
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-11-11

Делали заказ в подарок на ДР гендиру. Все довольны!!!

Достоинства: было в наличии то, что уже пропало из наличия в Я-маркете

Недостатки: нет, хотя доставка могла бы быть дешевле


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-11-10

Магазин хороший, а Mayer Boch доски ужасные

Достоинства: Качество товара

Недостатки: Протвинь тонковат от температуры гнется. Итак прошло время могу сказать.что противень сдох.погнулся и проржавел. Доски разделочные деревянные маейр бош прогнулись и сломались


1/ 5
, Санкт-Петербург
2019-11-08

Govno

Достоинства: Плюсов нет

Недостатки: Некомпетентные операторы Четко сказал время, когда смогу принять заказ, в итоге начали переносить и тд Ужас Самый худший сервис Не советую

Ответ магазина

Здравствуйте, Александр.

В понедельник, 4 ноября, в 14:46 вам звонил оператор для подтверждения заказа. Оператор согласовал с вами доставку на пятницу, 8 ноября, с 18:00 до 21:00. Вы подтвердили, что данный диапазон вас устраивает (мы прослушали запись разговора по телефону между вами и оператором). Переносов заказа не было.

Мы были готовы доставить вам заказ сегодня в согласованный с вами диапазон времени. К сожалению, доставки к строго определённому времени у нас нет и не было. Диапазон времени доставки с 18:00 до 21:00 подразумевает, что водитель может привезти заказ как 18:00, так и в 21:00.

Если бы вы по телефону предупредили, что вам нужна доставка строго в определенное время, то оператор сообщил бы вам, что такой услуги у нас просто нет.

Подробная информация об условиях доставки есть в разделе «Доставка».


5/ 5
, Владимир
Рекомендую
2019-10-31

Упаковка не повреждена. Придраться не к чему, всё отлично

Достоинства: Очень хороший магазин. Вежливые менеджеры перезвонили после заказа. Заказ пришёл в те сроки, о которых они говорили. Сообщение о доставке пришло и по SMS и по Viber. Качество товара соответствует заявленному.

Недостатки: Минусов просто нет


5/ 5
, Орел
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-31

Молодцы. Пусть работают так и дальше. Спасибо

Достоинства: Все делается быстро: принимается и оформляется заказ; передается заказ на доставку; доставка. Постоянно поступала информация о состоянии заказа.

Недостатки: Недостатков не обнаружилось.


5/ 5
, Уфа
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-31

все так бы работали !

Достоинства: оперативность

Недостатки: нет


5/ 5
, Елец
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-31

К упаковке заказа сотрудники подошли выше всяческих похвал. Товар в отличном состоянии.

Достоинства: Быстрая комплектация. Отличная упаковка. Заказ дошел в отличном состоянии.

Недостатки: Сроки и стоимость доставки.


5/ 5
, Омск
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-30

Достоинства: Совпало с ожиданиями по картинке, порадовала упаковка товара.


5/ 5
, Краснодар
Рекомендую
2019-10-25

Очень, очень, очень хороший магазин, фабрика мне прислала неполный сервиз. Руководство заставило, мне за счет фабрики дослать не достающую посуду. Очень, очень быстро, оперативно решен вопрос. От заказа до полной комплектации 2 недели, до Краснодара, это круто!!!!!! Дальше буду только с этим магазином иметь дела.

Достоинства: Быстро Удобно Честно Вопросы ,все решаются оперативно


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-25

Достоинства: Очень доброжелательно ответили на все мои вопросы и оперативно выполнили заказ. На сайте очень четко даны инструкции, как добраться до магазина. Все отлично организовано, большое спасибо!


4/ 5
, Александров
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-24

В целом все норм. Упаковка и товар не повреждены. По поводу добавления товара( как в моем случае) - хотелось бы оперативно получать информацию( можно в виде sms), чтобы иметь возможность своевременно внести корректировку.

Достоинства: Радует большое количество пунктов выдачи

Недостатки: Заказал товар. Захотел добавить еще пару позиций( на сайте не совсем понятно как это сделать. Не вторым же заказом выбивать). Ладно, думаю, позвоню оператору. На другой день позвонил, назвал коды позиций. в итоге, при формировании заказа, одна позиция потерялась. Буду думать, что товар закончился на складе, а не из-за нерадивости оператора.


5/ 5
, Зеленоград
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-22

Прекрасно

Достоинства: Всё

Недостатки: Нет такого


5/ 5
, Тула
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-21

Достоинства: Все отлично начиная с момента принятия заказа до доставки в пункт самовывоза.


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-21

Хорошая цена, исполнение точно и в срок.

Достоинства: Все быстро и точно.

Недостатки: нет


1/ 5
, Москва
2019-10-18

При выяснении причин отсутствия возможности оплаты наличными в пункте выдачи заказа в ином городе, слышу не убедительные и лживые отговорки.

Достоинства: Хороший ассортимент

Недостатки: Отсутствует возможность оплаты наличными в пунктах выдачи заказанного товара при получении по месту жительства, хотя в графе варианты оплаты эта возможность указана.

Ответ магазина

Андрей, здравствуйте.

Пожалуйста, ознакомтесь с содержанием раздела "Оплата".


5/ 5
, Зеленоград
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-16

Достоинства: Спасибо все отличною

Недостатки: Не обнаружил


5/ 5
, Сыктывкар
Рекомендую
2019-10-15

Первый раз покупала, думаю не последний, внесла в избранное магазин. Отличный сервис, быстрая доставка, удобный выбор способов доставки, цена доставки разумная, одно удовольствие покупать в таком магазине. Желаю всему коллективу удачи и процветания! С уважением,

Достоинства: Всё

Недостатки: Нет


5/ 5
, Сыктывкар
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-15

Очень понравился магазин! Покупала впервые в нем. Заказывала пылесос. Моментально отзвонились после заказа, быстро отправили посылку, постоянно информировали на мейл о ее движении, быстро пришла в пункт выдачи, разумная цена за доставку. Все бы так работали!

Достоинства: Все

Недостатки: нет


5/ 5
, Новосибирск
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2019-10-15

Очень понравилась оперативность заказа и доставки.

Достоинства: отлично.

Недостатки: нет